网格人员考核：设置考核指标体系（包括出勤、按期结案、超期结案、返工、投诉等指标）；月底系统根据网格运行过程中的实际数据，自动计算网格监管员的绩效评分，并作为奖惩的依据。

星级网格评价：星级网格评价从问题响应、事件处理、网格服务、网格巡查等方面，对每个网格的管理和服务水平进行评估。根据得分区间，确定网格星级，形成创先争优的良好氛围，促进提升网格管理水平。